Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") obchodní společnosti evobeds s.r.o., se sídlem Paličkova 75/2, Ostrava, Nová Ves, 709 00, IČO 07754523 (dále jen „evobeds s.r.o." nebo „my"), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi námi a spotřebiteli nebo podnikateli (dále jen „zákazník" nebo „vy") prostřednictvím našeho internetového obchodu.

V případě existence mezinárodního prvku si sjednáváme, že se právní vztah mezi námi bude řídit právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Touto volbou práva v souladu s čl. 3 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy nesmí být spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu země jeho obvyklého bydliště.

Za spotřebitele je považována každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání s námi uzavře kupní smlouvu nebo s námi jinak právně jedná.

Za podnikatele je považována každá fyzická nebo právnická osoba, která vykonává samostatně na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost s úmyslem věnovat se jí soustavně za účelem dosažení zisku. Řídíme se zásadou, že pro zákazníka, který v objednávce zaškrtne volbu firemních údajů a uvede své IČO, případně i DIČ, platí ustanovení těchto VOP vztahující se na podnikatele.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s VOP včetně sdělení vůči spotřebitelům před uzavřením kupní smlouvy a výslovně s nimi souhlasí ve znění platném a účinném v okamžiku potvrzení.

1. Registrace a přihlášení

1.1 V našem e-shopu není nutná registrace.

1.2 Veškeré údaje nutné pro zaslání zboží, fakturaci i případný telefonický kontakt vyplňujete až při samotném nákupu.

2. Nakupování

2.1 Vyberte si zboží, přečtěte si popis, prohlédněte fotografie, zvolte požadovanou konfiguraci a pokračujte v nákupu.

2.2 Obsah objednávky můžete zkontrolovat a upravit před jejím odesláním.

2.3 Dále vybíráte způsob doručení.

2.4 Následuje vyplnění kontaktních a fakturačních údajů.

2.5 Objednávku před odesláním zkontrolujte.

2.6 Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku, například jedná-li se o nákup zákazníka, který si v minulosti nevyzvedl zásilku nebo měl u společnosti evobeds s.r.o. či partnerské firmy Invira s.r.o. nezaplacený závazek. Dále v případech, kdy zákazník nezadá pravdivé nebo smysluplné údaje.

2.7 Může se stát, že objednané zboží nemusí být momentálně skladem. O této skutečnosti vás budeme co nejdříve informovat a sdělíme vám termín dostupnosti.

2.8 Pokud máte zájem o zboží, které se v našem katalogu nevyskytuje, kontaktujte nás na [email protected].

3. Doručování

3.1 Zásilky jsou doručovány prostřednictvím společností PPL a DHL na dobírku, platbou předem přes zálohovou fakturu nebo platbou pomocí platební brány.

3.2 Zásilku se snažíme předat dopravci co nejdříve. O konkrétním doručení se můžete informovat telefonicky.

3.3 Platba probíhá dobírkou, platbou předem přes zálohovou fakturu nebo pomocí platební brány.

3.4 Ceny dopravy jsou stanoveny podle níže uvedeného ceníku. Nadměrné zboží, tedy lůžka, doručujeme vlastní dopravou nebo prostřednictvím autodopravce.

Doprava s montáží, vlastní rozvoz evobeds One do 200 kg

Cena se odvíjí podle PSČ doručení:

Ostrava (PSČ 70 až 75)	500 Kč
Praha (10 až 21)	700 Kč
Kladno (22 až 29)	900 Kč
Olomouc, Zlín (76 až 79)	1 100 Kč
Uherské Hradiště (68)	1 400 Kč
Plzeň (30 až 34)	1 500 Kč
Karlovy Vary, České Budějovice, Most (36 až 45)	1 500 Kč
Brno (59 až 66)	1 500 Kč
Mikulov (69)	1 700 Kč
Liberec, Hradec Králové, Chrudim, Trutnov, Svitavy (46 až 58)	1 900 Kč
Třebíč (67)	1 900 Kč
Aš (35)	1 900 Kč

Doprava bez montáže

Balík do 5 kg	149 Kč
Balík 5 až 25 kg	249 Kč
Paleta 25 až 50 kg	599 Kč
Paleta 50 až 300 kg	1 190 Kč
Zboží nad 300 kg	zdarma

3.5 Balné je součástí ceny dopravy.

4. Reklamace

Na veškeré nové zboží se vztahuje doba k uplatnění odpovědnosti za vady v délce 24 měsíců. Společnost evobeds s.r.o. nehradí náklady spojené s dopravou zboží při reklamaci.

4.1 Reklamační řízení se řídí pravidly stanovenými platnými právními předpisy České republiky.

4.2 Standardní reklamační řízení trvá 30 dní od přijetí zásilky do odeslání zásilky a současného sdělení o vyřízení reklamace. Zboží vám může být opraveno, vyměněno, mohou být vráceny peníze na bankovní účet, nebo může být reklamace neuznána.

4.3 Reklamaci uplatňujte vždy neprodleně po vyskytnutí závady. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.

4.4 Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.

4.5 Své reklamace směřujte na [email protected].

4.6 Pokud dojde ke znehodnocení produktu při přepravě, musí to být zákazníkem řádně prokázáno, například zasláním fotografie nebo zápisem o poškození balíku s dopravcem. Likvidaci škody vzniklé dopravou hradí dopravní společnost. Proto je nutné poškozený balík od dopravce nepřebírat, nebo provést podrobný popis poškození a nechat si jej dopravcem podepsat.

4.7 Zboží při přepravě bývá řádně pojištěno na stanovenou hodnotu.

Vrácení zboží do 14 dnů

4.8 Zboží zakoupené přes internet máte dle zákona právo vrátit prodávajícímu do 14 dnů za jasně stanovených podmínek:

• Zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené, schopné dalšího prodeje. Pokud některý z těchto atributů nesplňuje, je prodávající oprávněn účtovat spotřebiteli nápravu, o kterou bude ponížena vrácená částka kupní ceny.
• Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od jeho obdržení.
• Ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie našeho daňového dokladu.
• Vracíme peníze za zboží, nikoli za vámi zaplacené poštovné.
• Vždy nás o vrácení zboží informujte na [email protected].
• Zboží v žádném případě nezasílejte na dobírku, nebude převzato. Poštovné při vrácení produktu platí kupující.
• Peníze budou poukázány na bankovní účet nakupujícího nejpozději do sedmi pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.
• Uplatnění práva odpovědnosti za vady při převzetí lze u repasovaného či použitého zboží maximálně 1 rok.

5. Ochrana dat

5.1 Vyplněním údajů v našem internetovém obchodě dáváte souhlas se shromažďováním a zpracováním některých vašich osobních dat a údajů o vašich nákupech a objednávkách. Tyto údaje používáme výhradně pro interní potřeby firmy, identifikaci zákazníka, zkvalitnění vzájemné spolupráce a reklamace. V žádném případě nejsou poskytovány třetím osobám. Podrobnosti najdete v sekci zpracování osobních údajů.

6. Společnost

6.1 Název: evobeds s.r.o., IČ 07754523, DIČ CZ07754523

6.2 Sídlo: Paličkova 75/2, Ostrava, Nová Ves, 709 00

6.3 Výrobu a logistiku produktů evobeds zajišťuje sesterská společnost Invira s.r.o.

7. Řešení sporů

7.1 Veškeré spory mezi námi a zákazníkem budou řešeny smírně. Pokud se strany nedohodnou, je k rozhodnutí sporu příslušný obecný soud dle sídla společnosti evobeds s.r.o.

7.2 Spotřebitel má rovněž právo na mimosoudní řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

7.3 Spotřebitel může také využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.